隐私政策 隐私政策

1. 索取个人信息时（个人信息来源）

本酒店主要通过以下方式获取个人信息。请注意，您提供的个人信息是向您提供各项服务所必需的，如果您不提供，您可能无法使用各项服务。

• 客户需提交的住宿登记卡
• 婚礼/宴会申请表
• 附带设施使用申请表
• 会员计划申请表等
• 对该酒店集团的访问记录和通话记录。
• 通过网站预订信息

2.关于获取的个人信息及其使用目的

本酒店将根据下表所示的使用目的使用从顾客处获得的个人信息。

*请水平滚动查看。

此外，如果您通过本酒店的网站获得服务，下表中的信息也将根据该服务的目的使用。

*请水平滚动查看。

3. 关于向第三方提供您的个人数据

除以下情况外，本酒店不会将您的个人数据提供给第三方： - 如果客户同意 - 当法律要求时（例如，司法或行政机关的要求） - 向广告提供商（例如 Google）提供加密（哈希）电子邮件地址等信息，以便优化广告投放和衡量效果。 此外，当我们将个人数据处理外包给第三方时，我们将指示承包商妥善管理数据，并提供适当的监督。

4. 处理您个人信息的依据

酒店将根据以下一项或多项理由处理您的个人信息：

• 客户已同意出于第 2 条中规定的一项或多项特定目的处理其个人数据。
• 个人信息的处理是为了履行顾客与本酒店之间签订的合同所必需的，或者是为了在签订合同之前履行顾客的要求而需要处理个人信息的。
• 为了遵守酒店的法律义务，必须处理个人数据。
• 个人数据的处理对于保护客户或第三方的切身利益是必要的。
• 为了公共利益或为了行使授予酒店的官方权力而进行的业务中允许处理个人数据。
• 个人数据的处理是为了酒店或第三方追求的合法利益（如下所列）所必需的（不包括顾客的基本权利和自由优先的情况）
  • A酒店业务经营
  • b改善酒店服务并开发新服务
  • c该酒店顾客使用情况调查分析
  • d确保顾客和酒店员工等的安全。
  • e直接向客户营销
  • f酒店或第三方的法律索赔或保险索赔等
  • g酒店或第三方促进重要公共利益；
  • h向公共当局提供有关犯罪活动或公共安全威胁的信息；

此外，为了向客人提供服务，本酒店将根据 GDPR 第 49(1)(b) 条的规定，处理在欧洲经济区 (EE) 内获得的客人个人信息，并将这些信息从 EE 传输到日本。

5.您个人信息的保留和删除

本酒店仅在实现使用目的所需的期间内保存本酒店管理的顾客的个人信息，保存期限过后，将在合理的时间内删除该个人信息。

6.您的权利

如果客户满足法律允许的某些条件，则拥有以下权利。请参阅第 9 节，了解如何行使您的权利以及对酒店进行查询。

• 您有权要求我们解释我们持有的有关您的信息以及我们如何使用该信息。
• 顾客有权获得酒店持有的顾客个人数据的副本，但在这种情况下，需要由酒店另行确定费用。
• 如果酒店持有的您的个人数据不准确，您有权要求酒店更正。
• 顾客可以要求删除酒店管理的个人数据，酒店将根据顾客的要求删除个人数据。然而，在法律允许的某些情况下，酒店可能会保留您的个人数据。
• 您有权接收您的个人数据，并有权将此类数据传输给其他控制者。
• 您有权反对处理您的个人数据。即使提出反对，酒店也可以在法律法规允许的范围内继续处理顾客的个人数据。
• 您有权要求限制处理您的个人数据。特别是，您还有权反对出于直接营销目的进行处理。
• 您可以向监管机构提出投诉。
• 客户可以撤回对处理其向酒店提供的个人数据的同意。

7.关于个人数据的安全管理措施

本酒店采用最高标准的信息安全来保护您的隐私和个人数据的机密性。
酒店仅限授权员工或代理访问客户的个人数据。
此外，本酒店使用的服务提供商均受到严格的保密义务。
酒店采取物理、电子和程序方面的预防措施，以防止客户个人数据的丢失、误用、损坏、伪造、未经授权的访问、泄露等。
我们的信息安全计划的其他功能包括：

• 使用防火墙等专门技术
• 在实际使用互联网上使用的产品和服务之前对其安全性和可操作性进行测试，并不断审查公开的技术漏洞。
• 对其网站和互联网服务进行内部和外部审计。
• 我们努力监控系统的结构基础，发现薄弱点或存在未经授权的外部入侵风险的点。
• 通过验证身份和权限来控制对各种网站和系统的访问。
• 通过培训员工并应对新风险和技术发展来保持安全实践的最新状态。

八、关于本政策

本政策可能会进行更改，以反映本酒店实际如何收集和使用您的个人信息。
修订后的政策将在酒店网站发布后立即生效。请注意，该政策上次修订日期为2026年3月23日。

9. 联系我们

客人可要求酒店披露其持有的个人数据。为防止您的个人数据泄露给除您本人以外的任何人，您在提出此类请求时需提交身份证明文件。此类披露请求将根据适用的法律法规进行处理。
我们将按照法律法规，以同样的方式处理客户提出的更正、添加或删除我们持有的其个人数据内容，或暂停使用、删除或停止向第三方提供该等数据的请求。
如果您希望要求酒店公开或更正您持有的个人数据，或者您需要了解酒店隐私政策和个人信息保护的详细信息，请联系下方列出的客户服务中心。（如果您希望要求公开或更正您的个人数据，请从网站下载申请表，并通过邮件提交至下方地址。）
此外，请注意，您可能需要承担与披露您的个人数据相关的实际费用。